Mendoza Holidays
Mendoza Holidays
TERMOS E CONDIÇÕES
Reservas 
 

Você deverá seguir estes simples passos, relaxar-se e desfrutar. Você vai começar sua viagem com Mendoza Holidays.

Passo 1.- Entre em contato conosco, por e-mail a [email protected], por telefone 0055 1130426635 preferívelmente informando seu destino, as datas que você gostaria de vir, e o número de pessoas interessadas em fazer o passeio.

Passo 2.- Em breve responderemos o seu e-mail, confirmando a disponibilidade para a opção escolhida. No e-mail, você receberá os detalhes para fazer o pagamento através do Paypal.

Passo 3.- Envie-nos uma transferência de 20% do valor total pela reserva (o pagamento restante será informado pelo pessoal de vendas). Caso não se confirme o pagamento total nesse período, não se prestará o devido serviço.

Passo 4.- Quando o depósito for recebido, entraremos em contato com você para confirmar a reserva e para enviar informações importantes sobre a viagem.

Passo 5.- Uma semana antes de sua chegada, você vai receber mais outro e-mail com detalhes sobre a reserva do hotel, o roteiro, etc.

 

CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES 

Se por algum motivo você precisa cancelar sua viagem, o depósito da reserva é reembolsável menos o custo de cancelamento. Todos os cancelamentos deverão ser solicitados por escrito e estão sujeitos a penalidades conforme detalhes abaixo:

Reembolso: Dar-se-á da seguinte forma:

- Até 15 dias da data de embarque: reembolso de 90% do valor total do pacote
- Entre 14 e 07 dias da data de embarque: reembolso de 80% do valor total do pacote
- Entre 06 e 03 dias da data de embarque: reembolso de 50% do valor total do pacote
- Menos de 02 dias da data de embarque ou desligamento durante a viagem: nenhum reembolso.
 Cancelamentos após o início da programação, por iniciativa do passageiro não terão direito a qualquer tipo de reembolso.

Seu pagamento representa a aceitação dos seguintes termos e condições:

A responsabilidade de Mendoza Holidays é limitada. É de considerar que os serviços prestados em relação a seus roteiros, incluídos transporte, hotéis, restaurantes, e outros serviços, compram-se a diferentes provedores independentes que não estão filiados a Mendoza Holidays. Apesar que Mendoza Holidays tenta escolher os melhores provedores disponíveis, Mendoza Holidays não tem direito a controlar suas operações e, portanto, é condição expressa que Mendoza Holidays e seus próprios funcionários, não serão responsáveis de qualquer demora, acidente, moléstias, gastos, irregularidades, lesões corporais ou a morte da pessoa, ou danos à propriedade ocasionados através da realização ou omissão de qualquer empresa ou pessoa que participar na prestação destes serviços. Cada uma destas empresas de transporte de passageiros, empresas de turismo, hotéis, restaurantes, etc, estão sujeitas às leis do estado ou país onde se oferece o serviço.

Mendoza Holidays normalmente realiza os pagamentos correspondentes a seus provedores (hotéis, companhias de transporte, etc), muito antes da data prevista de embarque. Se a viagem é cancelada devido aos atos de Deus, guerra, greves trabalhistas, terremotos, inundações, etc, Mendoza Holidays lhe devolverá a parte dos custos do tour que não fossem ocupados e realizará o máximo esforço para recuperar e devolver o equilíbrio tão cedo como seja possível. No entanto, Mendoza Holidays não garante a recuperação da totalidade ou parte dos pagamentos antecipados e nossos melhores esforços por recuperar estes pagamentos não incluem a instituição de qualquer procedimento legal em jurisdições estrangeiras.

Mendoza Holidays não será responsável de:

(a) Os gastos adicionais, em hotéis e comidas não especificados nos roteiros de viagens individuais que sejam necessárias já seja em rota, antes ou depois de uma viagem, quando são causadas por clientes individuais. A programação das companhias aéreas ou as alterações de horários, vôos cancelados, perda de conexões aéreas, ou por outros fatores que não estão sob o controle de Mendoza Holidays.

(b) Os gastos incorridos na recuperação de bagagem perdida pelas companhias aéreas, pertences abandonados numa viagem, ou no transporte marítimo compras ou outros elementos de origem estrangeira,

(c) Lesões corporais ou danos à propriedade por qualquer motivo, incluindo mas não limitado aos atos de Deus, o clima, quarentena, greves, distúrbios civis, roubo, por defeito, detenções, moléstias, mudanças nas regulações governamentais, terrorismo, guerra, ou a falta de transporte para chegar ou sair na data prevista, etc, sobre as que (Mendoza Holidays) não tem nenhum controle.

Nos reservamos o direito de aumentar o preço do programa se as flutuações das divisas o requerem. A apresentação de sua confirmação e a forma de pagamento é o reconhecimento de todos os termos e condições, incluídas as penalidades, como está expresso neste texto.

Eventos al Ar Livre - Cancelamentos
 
O Evento (se é ar livre) pode ser adiado para o dia ou algum dos dias seguintes, no todo ou em parte, se necessário, num momento determinado pelo proveedor, devido ao mau tempo ou a outras condições adversas à serem consideradas pelo proveedor. Nesse caso, seu ingresso será válido para a data adiada e você não terá direito a um reembolso. Mantendo assim a sua entrada.

Festa da Vindima - Cancelamentos

O ​ato central da ¨Fiesta de la Vendimia¨ é um evento público organizado pelo governo de Mendoza. Em caso de suspensão devido a questões climáticas ou de força maior, o governo garante um lugar para aqueles que compraram os ingressos no primeiro dia após a conclusão das condições para sua realização. O evento tem 2 repetições, domingos e segundas-feiras, ao mesmo tempo. O Governo de Mendoza não concede reembolsos do valor do bilhete se o passageiro não puder comparecer no primeiro dia subseqüente onde o show central está localizado, ​n​o qual é eleita a Rainha da ​Vendima.

Em caso de cancelamento do ato ​central no 3 de março à noite​, o​u que​ cliente não que​i​ra ou ​não possa​ comparecer em outro dia diferente do agendado, Mendoza Holidays só pode retornar 60% do valor do evento reservado. Isto é devido ao ​que foi detalhado no páragrafo ​acima, bem como outros serviços que são contratados e pagos antecipadamente (transporte, catering, etc.). Os eventos especiais devem ser pagos 48 horas antes do início do evento.

Límites e Responsabilidade do passageiro:

Por favor tenha em conta que neste tour encontrará muitas diferenças geográficas e culturais, tais como comidas típicas, mudanças na altitude e o clima. As vezes nossos passeios são fisicamente exigentes e poderiam requerer subir escadas e realizar longas caminhadas. Procuramos de permanecer nos melhores hotéis de cada área, mas as vezes podemos contar com hotéis com problemas ou limitações, tais como a debilidade da pressão de água, pressão limitada de água quente, falta de instalações como elevadores e deficiência e quartos para não fumantes.

Os passageiros têm a responsabilidade de selecionar uma viagem adequada a suas capacidades e interesses. Estaremos encantados de discutir com vocês nossos passeios, bem como lhe prover os nomes dos últimos clientes, quem podem lhe comentar sobre sua experiência. Os passageiros são responsáveis de estar em bom estado de saúde como para começar o passeio e são responsáveis da preparação para o roteiro da viagem e o estudo prévio de informações previamente enviada pela Mendoza Holidays.

Segurança: Para a proteção de seus bens, recomendamos comprar seguros individuais de VIAGEM, AR, SAÚDE, ACIDENTE, BAGAGEM E CANCELAMENTO DO SEGURO.

 

→ Contate-nos:

(11) 30426635 (São Paulo) Atendimento on line 8h30 às 19h00 (segunda a sexta-feira). Email: [email protected]Skype: mendozaholidays 

Além dos serviços/produtos oferecidos no site, possuímos também condições diferenciadas para demandas específicas. Trabalhamos com todos os tipos de veículos e montamos roteiros personalizados de acordo com a necessidade/tamanho do seu grupo. Para receber propostas específicas nos contate pelo e-mail: [email protected] – Indicar número de pessoas e data de chegada/partida.

Você sabia que praticamente metade das ofertas de tours em Mendoza são ilegais ?

A maioria está sendo oferecida em blogs ou em forúns do Tripadvisor. Seus valores sempre são menores pois atuam à fora da lei, sem importar os riscos ou a falta de seguro legal que possam acontecer em imprevistos. Pela segurança das suas férias, lhe recomendamos comprar em agência receptiva devidamente registrada. Viaje tranquilo, compre legal!

Contratando a Mendoza Holidays suas reservas nas vinícolas estarão garantidas e seus veículos contarão com todo o conforto necessário, além de estar perfeitamente habilitados para as atividades. Temos 10 anos oferecendo serviços de qualidade, sendo reconhecidos durante 4 anos seguidos com os prêmios Best of Wine Tourism, que premia a melhor agência de turismo de vinho em Mendoza.

Contamos com assistência permanente em português e staff brasileiro na equipe, conhecemos muito bem suas necessidades e preferências para que cada um dos nossos passeios sejam autênticas experiências de viagem. Oferecemos um suporte em destino via Whatsapp afim de atender qualquer consulta, recomendar-lhe os melhores lugares para jantar, comprar, ir em lojas com descontos, etc.

Se deseja pode consultar o listado de todas as agências de turismo habilitadas de Mendoza aqui: http://www.agenciasdemendoza.com.ar/agencias-de-viajes-provincial/ 

UMA VIAGEM LEGAL COMEÇA MUITO ANTES DE SAIR DE CASA !

    •  

A Mendoza Holidays foi distinguida com o prêmio Best of Wine Tourism pela Great Wine Capitals Global Network, devido as suas práticas enoturísticas. A empresa orgulha-se por receber cada ano o Certificado de Excelência atribuído pelo Tripadvisor !!

                  

Além dos serviços/produtos oferecidos no site, possuímos também condições diferenciadas para demandas específicas. Trabalhamos com todos os tipos de veículos e montamos roteiros personalizados de acordo com a necessidade/tamanho do seu grupo. Para receber propostas específicas nos contate pelo e-mail: [email protected] – Indicar número de pessoas e data de chegada/partida.

 

About Us - Mendoza Wine Tours - Mendoza Holidays

  
Nome: Sobrenome:
Email: Telefone:
País: Quarto: /
Checkin: Checkout:
Necessidade:

                                     







Payment: USD




Head office Cellar Tasting Co. Leg EVT 13632 - San Martin 811 1st Floor SKYPE: mendozaholidays
PH ARG: +54-261-4297730 // USA: 1917 267 8781 Local call // Brasil: +55 11 30426635